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Preguntas frecuentes

¿Overlu vende sus propios productos?

Sí. En Overlu encuentras la tienda oficial de Overlu y tiendas de vendedores verificados de toda Colombia. En cada producto dice quién lo vende.

¿Puedo comprar sin crear una cuenta?

Necesitas una cuenta para comprar, así puedes seguir tus pedidos y pedir devoluciones. Crearla es gratis y toma un minuto.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, a cualquier municipio de Colombia. El costo depende de cada tienda y lo ves antes de confirmar la compra.

¿Cómo cancelo un pedido?

Mientras el pedido esté pendiente de pago, puedes cancelarlo desde Mis compras. Si ya está pagado, escríbenos desde Contacto.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Hasta 30 días después de recibirlo. Además, tienes 5 días hábiles de derecho de retracto por ser una compra a distancia.

¿Cómo vendo mis productos en Overlu?

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